为全面推进语言文字规范化、标准化建设，迎接语言文字工作省级督导评估验收，市医保局大力开展推普工作，取得较好成效。 一是规范公务写作。认真贯彻落实《国家行政机关公文处理办法》，将《党政机关公文格式及排版要求》印发给每个科室学习，所有公文实行业务科室草拟、分管领导审核、办公室终审定稿制度，严格审查公文的文体格式、语言文字、标点符号等，确保了公文的规范性。二是抓好职工培训。党员干部带头讲普通话，努力营造语言文字规范化氛围。组织机关干部积极参加普通培训，目前已有10人通过测试，确保了推广普通话工作有序开展。三是抓好推普工作。利用窗口部门服务群众优势，在接听电话、接待群众、基层调研时，做到了用普通话向群众交流，解答医保相关政策，切实提升了服务形象。
（市医保局 王泾洲）
